本书对核心竞争力的模式进行了探索,提出了企业战略的方向是确定和培育其核心竞争力;在价值链分析的基础上提出了以客户为中心的企业价值链;在客户价值分析的基础上构建了以客户为中心的企业核心竞争力模式;在为企业决策者提供解决方案的思路下提出了企业核心竞争力的分析框架。

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