香港培训认证中心 国际培训师俱乐部指定教材:本书通过对学习过程的研究，发现推动学习过程的关键是冲突、变化和问题这三个基本单元，它们在学习过程中都能发挥刺激的作用。书中提出了头脑的学习结构，集中分析了在微观层面上刺激（冲突、变化或问题）的有效性，涉及怎样确认这种有效性、怎样确保这种有效性、怎样构建有效的刺激（冲突、变化或问题）以及怎样把复杂的问题简单化。

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