《信息沟通与企业危机管理研究》高清PDF
作者:贺正楚,文先明著
出版:长沙:湖南人民出版社
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出版时间:2006.12 (求助前请核对清楚)
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本书从危机情境下的危机信息沟通与管理的研究视角,探讨企业危机管理,重点集中在对危机情境中的企业,如何与顾客、员工、企业外部有关组织和媒体,如何进行危机信息沟通等。
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