《质量管理流程设计与工作标准》高清PDF
作者:孙宗虎,付伟编著
出版:北京:人民邮电出版社
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出版时间:2007.11 (求助前请核对清楚)
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本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了质量管理的各项工作流程和工作步骤,体现了很强的操作性和实务性。本书包括流程与流程图的绘制、进料检验管理、制程检验管理、质量控制管理、产品检验管理、质量改进管理、质量体系管理、质量成本管理、售后服务质量管理……
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