本研究通过访谈探索了消费者高科技消费品品牌的联想内容,对联想内容进行了量化分析,并绘制了消费者高科技产品品牌的知识图像。借鉴BCM法的原理描绘了消费者头脑中有关高科技品牌知识的排列和组合方式。以高科技品牌为例探索了消费者卷入程度影响变量之间的关系。从消费者视角出发,经过焦点组的访谈认为品牌形象包括感知利得、感知利失、公司知识和产品描述等,确立了消费者对高科技消费类品牌的认知图像,为计算和对比同一产品品类下不同的品牌形象提供了方法。

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