《物流客户管理》高清PDF
作者:现代物流管理课题组编
出版:广州:广东经济出版社
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出版时间:2002.10 (求助前请核对清楚)
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本书对现代客户管理与物流客户管理创新、物流客户信息的收集、物流客户信息的整理与分类、客户满意度管理等内容进行了论述。
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