本书主要内容包括物流客户管理创新、物流客户信息的收集、物流客户信息的整理分类、客户满意度管理等。

📙 相关书籍

  1. 《物流企业客户服务》高清PDF 中国物流与采购联合会指定 现代物流管理系列教材:本书介绍了物流与物流企业、物流企业服务战略、物流企业服务体系、客户服务价值、客户服务质量管理等内容。...
  2. 《物流客户服务业务管理模板与岗位操作流程》高清PDF 本书共分七章，内容包括：物流客户服务概述、客户服务系统设计管理模板、物流服务战略策划管理模板等。...
  3. 《物流客户管理》高清PDF 本书对现代客户管理与物流客户管理创新、物流客户信息的收集、物流客户信息的整理与分类、客户满意度管理等内容进行了论述。...
  4. 《物流企业分销网络战略管理》高清PDF 中国物流与采购联合会指定现代物流系列教材:本书包括物流概论与现代物流管理、物流企业的营销理念与业务模式、物流企业的分销网络、物流企业分销网络的战略规划、物流企业分销网络的服务战略、物流企业分销网络的选择与开发等内容。...
  5. 《物流客户服务业务管理模板与岗位操作流程》高清PDF 本书共分七章，内容包括：物流客户服务概述、客户服务系统设计管理模板、物流服务战略策划管理模板等。...
  6. 《物流信息管理》高清PDF 本书分为物流概述、物流系统管理、物流的基本功能要素、第三方物流及业务外包、物流的新思路和物流标准化几个部分。分别讲述了物流的定义与功能,物流与商流的区别,有关物流的理念和国际物流基本知识;物流管理层次、目标和供应连物流管理;运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息处理等合理化;第三方物流涵义......
  7. 《物流管理教材系列 采购管理》高清PDF 本书共分5篇12章。编写者汇聚了宁波市物流本科院校的一线工作者，编写过程中参考了采购与供应链管理国际资格认证(ITC)、英国皇家物流与运输学会物流职业认证(ILT)等教材，实用性极强。第一篇将“采购管理导论”作为通篇基础，介绍整本教材的基本思路与采购管理理念。第二篇采购环境分析共三章，包括组织环境、......
  8. 《物流客户服务》高清PDF 本书是按照行动导向法的教学流程编排的，由6个模块组成，包括：走近物流客户服务、物流客户服务中心业务实操等。...
  9. 《物流信息技术》高清PDF 本书共有8章内容，主要涉及物流信息技术概论、物流条码技术、物流EDI技术、GIS技术、GPS技术、物流管理信息系统、电子商务与物流的协同、物流公共信息平台等内容。...
  10. 《库存控制模型、技术与仿真》高清PDF 本书共分12章，主要内容为绪论、库存系统建模及方法、库存管理方法与决策、库存管理中的需求预测、独立需求库存控制系统模型、独立需求库存控制系统模型、供应链管理下的库存控制模型、供应链中的循环库存管理模式、仓库选址与布局等。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。