教育部职业教育与成人教育司推荐教材 中等职业学校现代物流专业教学用书 紧缺人才培养培训系列教材:本书包括物流客户服务基础知识、物流客户服务战略联盟建立、物流客户关系管理具体业务运作、物流客户信息的收集与整理、物流客户服务人员实务等内容。

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