本书在充分调研和总结现有研究工作的基础上,针对不正常航班及其引发的旅客群体性事件的起因、演化和防控,从理论与应用层面进行深入研究。内容包括航班延误波及和不正常航班次生衍生链式效应研究,不正常航班引发旅客群体性事件行为演化分析和不正常航班引发旅客群体性事件预警与延误处置策略研究。

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