保险营销是一门交叉性非常强的学科,它属于市场营销学,但是由于保险产品的特殊性,其与一般的市场营销学又不完全一样,而是根据保险产品的特殊性来进行营销。同时,保险的营销渠道也与一般商品的营销渠道完全不同。另外,保险营销又是一门实践性非常强的学科。许多人一谈起保险营销就想到是如何卖保单。实际上不完全是这样的。本书所介绍的保险营销主要是从营销管理的角度出发,是针对管理层介绍应如何制定营销战略、营销计划,选择营销策略、营销渠道等等。 本书在第一版的基础上进行了修改,主要是更加突出了“保险”的特色,删减了许多在保险学原理、市场营销学中的相关基础知识,更加突出了保险营销过程中特有的知识和讨论热点。本书分为以下四个部分: 第一部分:保险营销原理。介绍了保险营销的基本概念、特征和保险营销计划的制定,以及对保险公司所处的环境进行分析,包括保险产品、保险需求、保险营销环境以及保险市场分析等等。 第二部分:保险营销策略。保险营销策略是最具有实践性的一个环节,要求保险公司管理层和营销经理因地制宜地进行选择。保险营销策略包括保险竞争策略、保险产品策略、保险定价策略、保险促销策略和保险关系营销策略。 第三部分:保险营销渠道。这是最具有保险特色的部分。我们介绍了直接营销渠道和间接营销渠道、代理人营销渠道和经纪人营销渠道,以及这些渠道的特点和适应对象等内容。 第四部分:保险营销管理。营销管理应该包括宏观管理和微观管理。微观管理主要是保险营销队伍的建立和管理,保险营销的组织、执行和控制等,而保险宏观管理则主要是保险监管。由于我国的保险行业还处在起步阶段,保险监管的法律法规还不是非常完善,本书对现有相关的法律法规进行了总结和分类。

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