《商业银行培训实务》高清PDF
作者:陈华蓉编著
出版:北京:中国金融出版社
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出版时间:2009.12 (求助前请核对清楚)
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本书共分九章。第一章主要介绍企业培训的现状和培训的重要性;第二章至第四章阐述了培训的三个阶段:需求分析、培训策划和教材编写;第五章至第六章是关于培训通用技巧和方法的介绍和案例再现;第七章至第八章重点概括培训实施和后期评估问题。在全书的最后,我们以培训师的成长作为结束篇章。具体的执笔分工是:第一章、第四章、第九章蒋青林;第二章施圆明;第三单、第五章潘晓兰;第六章陈华蓉;第七章、第八章奚利强。
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