21世纪高职高专规划教材·市场营销系列:本书全面系统地阐述了谈判与推销的理论、过程、策略、技巧。具体包括：谈判与推销概述、推销的过程、谈判的程序、合同管理、谈判与推销的原则与思维、推销理论与模式、商务谈判理论与策略、顾客管理技术、商务沟通技术、异议处理技术等。

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