本书内容包括：商务人员的个人礼仪、办公室与公共场合礼仪、商业接待拜访及会议礼仪、求职礼仪、经济文书实务、合同、计划、总结、市场调查报告、毕业论文、简报、其他日常应用文写作、协调关系、接待工作、事务处理、差旅安排、会议组织和办公室日常事务处理。

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