本教材根据“模块+工作过程”的课程设计思想，贯串以行业需求为导向、以能力为基础、以学生为中心的教学理念，强调典型工作任务和实际工作程序，以教学活动为主线。本教材按照文秘专业领域实际工作的程序，把教学内容分为商务秘书职业认知、商务秘书形象设计、商务秘书基本礼仪、商务秘书沟通技巧、商务秘书日常事务、商务秘书文书工作、商务秘书会议认知、商务秘书商务活动等教学能力单元。

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