《旅行社经营与管理》高清PDF
作者:姜玉霞等编
出版:北京:对外经济贸易大学出版社
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出版时间:2006.07 (求助前请核对清楚)
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本书是为适应高职高专旅游管理等相关专业的教学改革需要而编写的。全书具体内容为:旅行社概论,包括旅行社分类与设立,旅行社制度环境等;旅行社基本业务如产品设计,营销,接发团管理,财务、人力资源管理等;旅行社战略管理,如授权管理、企业文化、计划管理、质量管理、旅行社的发展趋势等。本书具有较强的基础理论应用性和教学实战性。
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