《讲解心理学》高清PDF
作者:景长顺著
出版:北京:中国科学技术出版社
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出版时间:2006.08 (求助前请核对清楚)
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本书以研究游客和公园讲解人员的心理特征及规律为线索,探索做好讲解工作,提高服务质量的途径。
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