《旅游心理学》高清PDF
作者:曹爱明编著
出版:兰州:甘肃文化出版社
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高职高专旅游专业系列教材:本书分为旅游投诉心理、旅游服务心理和旅游管理心理几部分内容。探讨了旅游者心理、旅游服务心理,旅游管理心理,从心理学角度看旅游服务中的人际关系等内容。
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