《旅游心理学》高清PDF
作者:孙庆群主编
出版:北京:化学工业出版社
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出版时间:2007.07 (求助前请核对清楚)
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旅游心理学是一门针对旅游者和旅游业的特点,运用心理学等学科的基础理论、结合现代旅游的实践,研究旅游者心理活动和旅游行为规律的科学。本书介绍了旅游心理学研究的对象、方法和意义,阐明了旅游心理学与普通心理学、社会心理学、管理心理学等相关理论之间的关系,系统讲解了旅游者知觉、旅游动机、旅游者态度、旅游者人格、旅游者的情绪和情感、旅游审美心理、旅游择业心理、饭店服务心理、旅游服务心理和旅游企业员工的心理保健等方面的知识。本书每章均有学习目标、开篇案例、本章小结、实训练习及复习思考题等,以激发学生自主学习的积极性。本书可作为高职高专院校旅游管理类专业学生的教材,也可作为企业营销人员提高素质和培训的参考用书。
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