随着旅游业在我国的蓬勃发展,专业旅行社运营管理人才的不足日益成为阻碍旅行社健康发展的瓶颈,对旅行社专业管理人才的培养已经成为旅行业界关注的焦点。本书从理论知识、思维方式、管理技能以及行业发展趋势等几个方面对旅行社运营管理进行了详细的论述,突出高职教育的特点,注重学生实践能力的培养。本书可作为高职高专旅游及相关专业的教材,也可作为从事相关职业人员的参考用书。

📙 相关书籍

  1. 《湖北省导游人员资格考试·考试指南》高清PDF 本书以导游人员资格考试为主线，秉承《湖北省导游人员资格考试大纲》要旨，遵循导游人员资格考试教材体系，分导游实务、导游基础知识、导游职业规范和现场导游四篇。...
  2. 《导游业务》高清PDF 教育部规划教材 中等职业学校旅行社服务与管理专业 全国中等职业学校旅行社服务与管理专业教材编写组编:本书根据中等职业学校旅行社服务与管理专业学生的实际需要和导游业务的实际情况，侧重相关业务的讲解，主要内容有：导游工作分析、导游员素质教育、旅游团队导游服务工作程序、导游方法和技能、导游工作中事故的预防......
  3. 《21世纪的解说趋势 解说自然文化的15项指导原则》高清PDF ...
  4. 《导游实务新编》高清PDF ...
  5. 《旅游信息系统》高清PDF 本书是21世纪全国高等院校旅游管理系列实用规划教材之一，详细介绍了旅游信息系统的基本概念、结构、技术和开发设计方法。全书共分7章，分别讲述旅游信息系统概念；旅游信息技术基础；旅游信息系统总体规划和开发方法；酒店信息系统的分析与设计；旅行社信息系统分析与设计；旅游信息系统的应用与发展；三维可视化与虚拟......
  6. 《旅行社经营管理实务 第2版》高清PDF 本教材以市场经济条件下旅行社运行的基本流程与规律为框架，以培养旅游专业学生实践操作和管理能力为目的，结合高职高专教育特点，在对我国旅行社进行了深入调查的基础上，对旅行社管理的理论与实践进行系统的介绍。 修仃后的教材具有如下特点： 1.实用性。坚持理论联系实际，强调操作技能与实训，注重实践。 2.前沿......
  7. 《旅游礼仪》高清PDF 本书共分九个项目，内容包括：旅游礼仪基础知识、个人形象礼仪、日常交往礼仪、旅游接待服务礼仪、旅游商务宴请礼仪、旅游商务活动礼仪、旅游涉外礼仪、旅游宗教礼仪、中外习俗礼仪。...
  8. 《导游知识与技能》高清PDF 本书共分八章，主要内容包括：导游概述，导游服务人员，导游服务程序，导游带团技能，导游艺术，导游工作中事故的预防与处理，旅游者个别要求的处理，导游服务相关知识。...
  9. 《导游带团安全警示录》高清PDF 旅游的全部过程是一个动态过程，由食、住、行、游、购、娱六大要素及相关因素构成了一条完整的活动链。整个旅游活动处在不断的运动中。因此，导游带团应将旅游安全问题放在六大要素之前。...
  10. 《浙江省全国导游人员资格考试模拟试题集》高清PDF ...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。