《旅游景区管理》高清PDF
作者:张帆主编
出版:北京:中国科学技术出版社
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出版时间:2009.02 (求助前请核对清楚)
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本书包括景区及景区管理概述、接待服务管理、营销管理、环境解说体系、环境质量管理、活动策划、活动策划与人力资源管理等内容,系统地阐述了旅游景区管理的一般职能和基本工作流程。
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