优秀的管理者不仅是管理方法和硬技能的掌握者，而且应该通过使用软技能成为优雅而精妙的管理艺术的实践者。提升企业管理者软技能有助于塑造企业不断创新的氛围，促进企业人才的发掘与培养，并为新形势下企业管理的发展提供新视角。本书在说明提升企业管理者软技能的必要性与紧迫性的基础上，详细阐述企业管理者软技能构成的“三商数模型”，探索如何对企业管理者的软技能进行整合与提升，把握属于自身“软技能”的方法。对于企业管理者不断培养自身的软技能，紧跟时代变革的步伐，追踪行业信息变化的前沿，克服传统的管理模式存在的不足，提升企业管理的实际效果，实现企业价值和管理者自身价值都具有重要意义。

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