本书重点探讨近十家国内外企业在利用传统媒体和新媒体，进行广告、公关和营销推广的经验与教训，包括对不恰当的营销案例所导致的消费者的反应，如批评意见、抵触心理等进行梳理。本书旨在为企业提供可资参考的营销读本，以便提高营销传播的效率，更好地利用数字化时代新兴媒体提供的机遇，促进企业的成长和国际化。书中也介绍了企业舆情监测分析和预警方面的若干理论、方法、实例及心得。

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