本书为《现代企业卓越管理方法》丛书之一。产品和服务是企业市场竞争力的最终依托，决定着企业的兴衰，因此，生产运营管理在企业全部管理活动中始终处于基础和核心地位。本书以企业产品生产和服务提供的全过程为研究对象，阐述生产运营管理的基本原理与方法，将生产运营管理思想与管理技术有机地融合，以全新的视野解读由制度变革所引发的生产运营管理革命。

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