本书是一本帮助管理者提升管理沟通能力的极为实用的读物, 它通过对众多成功管理者良好沟通实践的总结, 精心提炼出一套精巧的沟通方法, 介绍了一些独特的管理沟通技巧。主要内容包括: 打开成功沟通的大门 —— 管理沟通概述、尊重他人与赢得信任 —— 建立有效沟通的前提等。

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