本书共分为十一章,主要内容包括质量与质量管理、ISO9001:2015质量管理体系标准简介、质量管理的基本原则简介、组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、持续改进和质量管理体系认证。

提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。