本书以企业管理理论和研究方法为指导，阐明和揭示企业管理规律，系统研究企业运作和管理的理论、方法和技术，探讨分析企业运作的业务流程，探寻提高企业管理水平、效率、效益路径选择。重点对战略管理、营销管理、物流管理、服务管理、商务运作等问题进行研究。本书内容丰富，特色鲜明，理论研究系统性强，对策建议具有可行性、操作性，研究成果具有一定的创新性，具有较高的学术价值和应用价值。

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