本书着重从两个层面进行展开：第一章至第四章为质量管理的基本理论和方法，该部分系统论述了质量管理的首要任务是制定质量方针和质量目标，质量管理的核心是依据《质量管理体系要求》建立健全质量管理体系，质量管理的四大组成部分：质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，质量改进的基本工具，质量管理中常用的统计技术；第五章至第八章分别介绍几个较为前沿的专题，第五章介绍稳健性设计（田口方法）的基本知识，包含静态特性和动态特性的参数设计，第六章介绍服务质量管理，包括服务质量评价模型及评价方法（马田系统判别法）；第七章介绍质量功能展开（QFD）的基本知识，包括QFD的基本方法、工作程序和量化评估方法，第八章介绍可靠性工程的入门知识。

📙 相关书籍

  1. 《质量管理统计分析与应用》高清PDF 本书借助现代质量管理统计分析软件，围绕统计分析能力培养这条主线，以装备质量管理为应用背景，论述了质量管理统计技术基础知识、Excel统计分析与应用、Minitab统计分析与应用、JMP统计分析与应用、SPSS统计分析与应用等内容，涵盖参数估计、假设检验、相关分析、回归分析、方差分析、聚类分析以及质量......
  2. 《品牌学 原理与实务》高清PDF 本书结合了国内外品牌学界研究的最新成果，以全新的视角勾勒出品牌学研究与教学的基本框架，主要内容有，品牌学基础篇、品牌学原理篇、品牌管理实务篇和品牌资产评估篇4部分，基本涵盖了品牌研究的全貌。...
  3. 《品牌管理理论与实务》高清PDF 本书共8章，主要包括品牌管理概论，品牌的产品开发管理，品牌的营销管理，品牌资产的价值管理，服务品牌的管理等。...
  4. 《现代质量工程》高清PDF 全书共11章，分别为质量概论、全面质量管理、质量管理标准、质量管理体系、质量审核与认证、质量信息工程、质量功能展开(QFD)、并行工程、健壮性设计、质量控制与统计过程控制和质量检验与抽样检验技术。...
  5. 《质量管理理论与方法》高清PDF 本书强调理论与方法相结合，包括质量、质量管理、质量管理体系与审核、质量奖与顾客满意管理、质量功能展开、供应商管理、质量成本管理、质量改进以及常用的质量管理统计方法等，并力求简洁，便于教学使用。...
  6. 《质量管理与控制》高清PDF 高等学校工业工程专业试用教材:本书介绍了质量管理概论，质量体系与质量认证等知识。...
  7. 《普通高等教育十一五国家级规划教材 质量管理》高清PDF 本书第二版经过遴选被评为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。     全书共分七章，其中第一章至第四章为质量管理的基本理论和方法，该部分 系统地论述了质量管理的基础知识、质量管理体系、质量改进的基本工具和 质量管理中的常用统计技术。第五章至第七章，分别介绍了几个较为前沿的 专题，稳健设计(田口方法......
  8. 《质量管理基础 第3版》高清PDF 随着社会生产力的发展，国际市场竞争的焦点由数量、价格转为质量，质量竞争已成为获取成功的关键。本书作者总结了多年研究质量管理、引进ISO 9000族标准及大学授课和企业咨询的实践经验，以质量管理理论为基础，融各种质量管理方法于一体，全面、系统地阐述了质量管理的基本概念、质量策划、质量控制、质量保证、质......
  9. 《现代质量工程》高清PDF 本书从预防为主、持续改善的现代质量观出发，基于国内外最新质量管理哲学，提炼了质量工程的基本原理、方法以及最新的标准化质量体系；以影响质量形成与可靠性增长的产品全生寿命周期为主线，将上述基本理论与技术应用于设计、制造、供应商、运用维护全过程的变异控制。本书引入最新效费设计理念介绍产品寿命周期的质量成本......
  10. 《质量管理与可靠性 第2版》高清PDF 本书以全面质量管理为基础，以设计—制造—服务的产品质量生命周期为主线，突出当前社会发展的新技术、新理念和对质量管理提出的新要求，系统介绍了质量管理与可靠性的理论体系和应用方法。全书内容共分为十章，包括质量管理概论、质量管理体系及评价、设计质量控制、质量检验、过程控制与质量改进、质量成本与质量绩效、数......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。