《汉译管理学世界名著丛书 客户增长点 五个成功培育竞争优势的营销战略》高清PDF
作者:(英)理查德·怀特利,(英)戴安娜·汉森著
出版:北京:经济管理出版社
页数:338 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2011.08 (求助前请核对清楚)
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全书共六章。内容有:迎接挑战:将反抗行动转化为以顾客为中心的增长;关注经营重点;将顾客满意转化为顾客热情;关注团队合作等。
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