全书共11章，分别从自我管理、战略管理、组织管理、人力资源管理、决策管理、生产管理、营销管理、财务管理、质量管理、信息管理和客服管理这11个方面入手详细介绍了在管理当中经常遇到的一些问题，同时，这些问题也是企业管理者必须把握而且需要融会贯通的管理知识，相信这些工具将更好的……

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