本书是根据《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的要求，遵循学生职业能力培养的基本规律，按照学生毕业求职岗位所需技能为依据，打破传统教材以知识结构为核心的编写思路，强调内容的实践指导意义，体现了以能力培养为本的高职高专教育的特性。全书共7章节，主要从三大方面介绍，质量管理体系的策划、建立及实施；质量管理QC活动及质量管理常用方法。

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