质量总监，顾名思义，就是企业产品或者服务质量的总负责人、把关者。如果一个企业的产品或者服务出现了质量问题，质量总监难辞其咎。本书从质量总监要面对的问题、使用的工具以及质量管理的现状等方面入手，进行一个全面的、深入的解读，力图使想要快速了解岗位、进入工作状……

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