这是一本专门针对企业网络舆情危机管理的书。这些年，中国企业舆情危机管理的意识和能力，已经今非昔比了，不少企业应对和管理舆情危机的能力和水平甚至比一些党政机关更胜一筹。但实事求说，提升的空间依然很大。本书立足中国企业舆情危机应对现状，充分运用大数据理念、新媒体传播规律，分析经验，总结教训，着眼于实用可操作性，体例完备，论证翔实。

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