本书从观念上厘清对于培训本质的认识,分析培训管理者在组织中承担的多种角色,从干系人的作用、对干系人的识别和分析,以及如何有效管理干系人进行了阐述。本书系统全面地分析了培训需求,从培训形式、资源、预算、课程规划,以及针对小量培训规划的思路进行了阐述。

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