《关键洞察力 成功沟通的要诀》高清PDF
作者：（美）罗伯特·利夫著；王国平译
出版：北京：九州出版社
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人与人之间的沟通一般需要三个要素即自己、他人和情境。如果能够同时兼顾这三个要素就能实现有效沟通。作为博雅公关的全球业务奠基人罗伯特利夫用自己50年的职业生涯很好地阐释了这一点。罗伯特利夫认为有效沟通是公共关系的本质。无论是风云变幻的国际市场还是具体入微的内部管理；无论是步步玄机的商业谈判还是瞬息万变的危机公关本质上都是人与人之间的沟通问题都需要了解自己、熟悉他人、掌控情境而有效整合这三点的关键在于：观念管理。今天社交媒体为人们的生活提供了更便捷的信息平台全球范围内的事件几秒钟内就会被普通人获知所以公共关系和观念管理也从专业舞台进入寻常百姓家成为人们日常生活的必需品。本书堪称职业管理与自我实现的完美典范。对于任何想要了解公关以及公关在危机管理、品牌推广、人际沟通方面的力量的人说这本书都不可错过
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