每位商界领袖、企业家、改革者和营销人员都希望了解客户的思维走向,可问题在于,关于如何做到这一点的广为人知的观念却是错误的。在这本令人眼前一亮的新书中,trendwatching.com团队与读者分享了一个有悖常理但却强有力的真相:想要了解人们的想法,就应该将目光投向更广阔的商业,而不是紧盯客户。也就是说,参照Apple、Uber、Chipotle和Patagonia这样的名企和颠覆性创业公司重新定义客户期望的方法,学习获得洞察力。《创新者的洞见》一书与读者分享了trendwatching.com近十年来成为上千家世界最成功的名企和机构所依赖的公司的秘诀,并将永久改变人们对商业世界的看法。

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