无论从事什么行业，管理者都会遇到一些相同的问题——27个反复出现的挑战：担心失去明星员工，如何激励懒散的员工，如何应对态度有问题的员工，员工之间相处不融洽该怎么办，等等。书中会针对每一个挑战进行解析，你会看到最高效的管理者如何利用 管理的基本原则主动地解决所面临的问题。对于如何改变糟糕的态度，如何减少摩擦和冲突，如何纠正业绩差的员工，如何留住业绩非常好的员工，甚至对于如何应对个人的职业枯竭问题，作者在书中都提供了明确的方法。这本书对于各层级的管理者来说都是 不可或缺的资源。

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