《网点产能提升之道》高清PDF
作者:王旭著
出版:北京:企业管理出版社
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出版时间:2016.10 (求助前请核对清楚)
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本书面向广电运营商、通信运营商、邮政、金融等行业的网点渠道,着力解决网点运营由业务办理转型至优质服务、由规范管理转型至绩效管理、由绩效管理转型至效能管理阶段的方法及工具。
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