本书在对员工关系管理工作进行系统分析的基础上, 从法律篇、协商篇、发展篇和心理篇四个角度, 详细介绍了法律法规方法与执行、劳动保护与教育、协商与档案管理、岗位关系改进、现场和危机管理、组织关系良性发展、员工关系持续改进、员工关系心理管理具、基于管理理论的等方面实务操作内容。

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