本书分为导入、基础、方法、卓越、责任等五篇，具体包括质量管理概论、质量管理体系、质量审核与质量认证、全面质量管理、质量管理常用方法、质量控制、质量检验、质量改进与质量经济性管理、服务质量与顾客满意、六西格玛管理、卓越绩效管理、产品质量责任与义务等内容。

📙 相关书籍

  1. 《质量与可靠性管理》高清PDF 本书重点介绍质量和可靠性管理两部分内容，共11章。第一部分为质量管理内容，共6章内容。从质量管理的基本术语到设计、制造、服务的质量控制，围绕产品质量的形成过程展开论述，详细介绍了质量管理体系的建立、控制、测量和改进。在每一章中均附有案例和习题，更利于课堂教学或自学。第二部分为可靠性管理，共5章内容。......
  2. 《高等院校经济与管理各专业通选系列教材 品牌传播与管理》高清PDF 0603080402...
  3. 《质量管理理论与方法》高清PDF 本书强调理论与方法相结合，包括质量、质量管理、质量管理体系与审核、质量奖与顾客满意管理、质量功能展开、供应商管理、质量成本管理、质量改进以及常用的质量管理统计方法等，并力求简洁，便于教学使用。...
  4. 《质量管理与控制》高清PDF 高等学校工业工程专业试用教材:本书介绍了质量管理概论，质量体系与质量认证等知识。...
  5. 《质量管理基础 第3版》高清PDF 随着社会生产力的发展，国际市场竞争的焦点由数量、价格转为质量，质量竞争已成为获取成功的关键。本书作者总结了多年研究质量管理、引进ISO 9000族标准及大学授课和企业咨询的实践经验，以质量管理理论为基础，融各种质量管理方法于一体，全面、系统地阐述了质量管理的基本概念、质量策划、质量控制、质量保证、质......
  6. 《理论与案例》高清PDF 按照质量管理学科理论与知识模块的逻辑关系，《高等学校工商管理专业主干课程教材·质量管理：理论与案例》内容共分为十一章，包括质量管理概论、IS09000标准与质量管理体系认证、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量功能展开、质量设计优化技术、质量成本管理、顾客满意度测评、服务质量管理、6σ管理、卓......
  7. 《现代质量工程》高清PDF 本书从预防为主、持续改善的现代质量观出发，基于国内外最新质量管理哲学，提炼了质量工程的基本原理、方法以及最新的标准化质量体系；以影响质量形成与可靠性增长的产品全生寿命周期为主线，将上述基本理论与技术应用于设计、制造、供应商、运用维护全过程的变异控制。本书引入最新效费设计理念介绍产品寿命周期的质量成本......
  8. 《质量可靠性理论与技术》高清PDF 系统可靠性分析技术已广泛地应用于电子、航天、航空、机械等领域。本书共分为八章，内容包括：可靠性概述，可靠性当中常用的失效分布，可靠性模型，系统可靠性的预计与分配，系统故障分析，单元产品的可靠性评价，复杂系统的可靠性评价和可靠性试验。在内容上既着重于介绍系统可靠性分析的基本理论和方法，又力图反映出系统......
  9. 《质量工程试验设计》高清PDF 本书首先介绍了试验设计的起源与发展，以及试验设计的目的和意义，并研究了试验设计的基本策略与实施步骤。并于第三、四、五、六章详细地介绍了试验设计的五种方法，通过合理的试验设计，能根据较少的试验获得较好的试验结果。最后一章介绍了Minitab在试验设计中的应用，将本书介绍的五种方法结合案例在Minita......
  10. 《品牌管理》高清PDF 本书系统地介绍了品牌管理的基本理论，并引用了许多品牌管理方面的案例，内容包括：品牌管理概述，品牌内涵，品牌设计，品牌定位，品牌文化，品牌传播，品牌体验等。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。