本书揭示了一旦企业家将精力投入到激励而不是销售当中，投入到真诚奉献而不是努力适应之中，投入到努力占据市场而不是竞争之中，就会有大量的机会取得成功。本书利用真实事件和奇闻轶事，告诉读者如何创建独一无二、强大的品牌形象，一步步地引导读者拥有真正的辨别力。掌控客户的忠诚度，并为读者的事业吸引到前所未有的注意力。

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