本书对现有的信息系统（IS）使用研究的理论模型进行总结，构建了基于期望-认可（ECM）及承诺的综合模型，确定了企业电子知识库持续使用行为的有效度量，归纳出影响EKRs持续使用的主要因素，分析这些要素与EKRs持续使用行为相互影响、作用的机理，并进行实证研究，最后提出适合中国组织背景的知识管理对策。本书适合于知识管理和人力资源领域的教学科研专业人士、企业信息主管和人力资源主管、相关领域咨询人员阅读参考。

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