马歇尔古德史密斯一生致力于帮助管理者们和他们的团队走向成功。在《领导力精进:成就极致领导力的21个管理细节》中,他总结了带团队时,常见且易于改善的21个细节,希望对领导者们有所启发。如:在别人的点子上“加分”(把别人的创意改进了5%,却把积极性降低了10%);总喜欢找借口(把自己的坏习惯归结为某种无法改变的原因);不懂得感激(忘记、推迟,甚至吝啬于说“谢谢”);乱找替罪羊(找替罪羊来保护声誉,却反而因此破坏了声誉)……

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