《沟通技巧与团队合作》高清PDF
作者:惠亚爱,舒燕主编
出版:北京:人民邮电出版社
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出版时间:2019.01 (求助前请核对清楚)
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本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能,以及沟通在日常生活和工作中的应用,如书面沟通、会见沟通、演讲、上下级沟通、接近客户技巧、倾听等。本书每章按照学习目标、案例导入、活动、基本知识、项目小结、思考题、技能训练的顺序排列,使读者带着目标和任务去学习,通过技能训练,进一步巩固实践操作技能,以帮助读者提高沟通能力。
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