在激烈的市场竞争中，企业作为最重要的经济实体，时刻参与其中。企业为了生存需要盈利，然而企业处在一个复杂的经济环境中，为了更好地实现自身利益，企业必须适应并融入整体环境，所以在盈利的同时需要兼顾其他利益相关者的利益。企业的利益相关者很多，包括企业员工、消费者、企业的债权人、债务人、企业的上游供应商、弱势群体、周边环境乃至整个社会，其中，对企业盈利影响最大的是消费者，因为消费者以自身行为反映企业的所作所为。目前，在韩国越来越多的企业在履行企业责任，韩国消费者对企业社会责任的意识也逐渐提高。本书以韩国消费者视角对企业开展企业社会责任的影响开展研究。在整个研究过程中，按照提出问题、分析问题、解决问题的思路。基于社会心理学刻板印象内容理论，从企业的企业社会责任策略，消费者对企业社会责任的认知、心理、行为的响应开展全面深入的研究。激励企业有效利用资源履行社会责任，构建强有力的品牌资产。

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