《服务即营销的终极秘密》高清PDF
作者:何明涛著
出版:上海:上海财经大学出版社
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出版时间:2019.08 (求助前请核对清楚)
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作者于2018年推出了音频课程-“服务即营销的终极秘密-代理记账公司的管理与营销”,是针对代理记账行业的管理课程,这本同名书就是在音频课程的基础上进行修改与完善,主要内容涉及代理记账的部门及客户管理、财务管理、人力资源管理、市场营销管理、战略与核心能力、领导力等。作者亲身经历了这十多年代理记账行业的变化和发展,在漫长的实践和探索过程中,一直在试图通过思考和学习,以及沟通和试错,提炼出代理记账公司管理和营销的方法论,并逐步运用于自己的企业发展中,被证明是行之有效的,所以作者想通过文字把它们分享给同行,以促进行业的发展。书中呈现了大量实际工作中的案例,十分具有实践意义。
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