《物业公关》高清PDF
作者:李春云主编
出版:北京:中国电力出版社
页数:336 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2010.01 (求助前请核对清楚)
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全书共设置了12个教学项目,包括公共关系导论、物业公关概论、物业公关行为规范技能、不同物业类型的公关技能、物业公关专题活动组织技能、物业公关项目策划技能、物业公关人际交往技能、物业公关纠纷谈判技能、物业公关礼仪礼节技能、物业公关危机管理技能、物业公关实务处理技能和物业公关文书撰写技能等。每个教学项目均设计了“知识目标、能力目标、单项任务驱动、综合项目驱动、理论与技能、单项任务训练、综合项目训练、案例分析、学生拓展训练”九个部分的内容,重点强调“学生主体、项目导向、任务驱动”的设计思想。 本书突出实践内容的设计,强化职业技能培养,贴近行业工作与社会需求。
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