本书共分十四章:以物业管理概述作为基础,根据物业管理工作进行的程序逐步展开。其内容包括:物业服务企业、物业管理招标投标、早期介入和前期物业管理、物业服务合同和管理制度、房屋日常养护和管理、物业设备管理、物业环境管理服务、物业秩序管理服务等。

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