本书以物业服务项目的运作程序为主线，以项目活动各主要环节操作规程为基础，全面、系统阐述了物业服务项目的运作程序、环节和主要工作。具体内容包括物业管理服务概论，物业专项服务，前期物业管理服务，居住物业服务方案策划及其执行，商业物业服务方案策划及其执行，物业招投标方案策划及其执行，物业服务创新，物业服务品质。

📙 相关书籍

  1. 《物业管理实务教程》高清PDF ...
  2. 《物业设备设施维护与管理》高清PDF 本书根据建筑居住小区物业管理中设备设施管理岗位应具备的知识和技能要求编写而成，内容包括：物业设备管理的基础知识；建筑给排水；饮水和燃气供应；暖通和空调；建筑电气；建筑消防；常见的建筑弱电系统。重点介绍了物业中主要设备以及物业管理过程中对设备如何管理与维护。在章节的编排上，既强调系统性，又自成体系，内......
  3. 《物业智能化系统操作与维护》高清PDF 全书依据实际工作岗位要求，通过对典型的工作任务进行选取和提炼，将教学内容进行分解、提炼和排序，设计了六个项目十九个工作任务。通过任务驱动、探索式学习、过程性评价等方式，让学习者通过具体项目的实施来掌握物业智能化系统的日常维护与管理、故障的判断。在项目实施过程中，充分体现了以学生为主体，教师为主导的教......
  4. 《农村新型社区物业管理》高清PDF 本教材基于山东省农村新型社区物业管理岗位需求，经过前期调研，从理论与实践两个层面，对农村新型社区物业管理岗位工作相关知识和技能需求进行提炼和汇总，把岗位工作最需要的知识呈现给读者。内容包括：上篇农村新型社区物业管理岗位基础知识；下篇农村新型社区物业管理岗...
  5. 《物业管理概论与实务》高清PDF 本教材分为四篇十七章。第一篇是物业管理基础，内容包括：总论、物业管理基本理论、物业管理基本制度和不同类型物业的物业管理；第二篇是面向过程的物业管理，内容包括：物业项目的早期介入、物业项目管理权的获取、物业项目的承接查验和物业项目的前期物业管理；第三篇是面向对象的物业管理，内容包括：房屋及设施设备管理......
  6. 《物业管理概论》高清PDF 全书共分为4篇，其中第1篇物业管理基础包括物业管理概述、物业管理与房地产经营管理等；第2篇物业管理服务包括房屋管理与维修工作、物业设备管理等；第3篇物业管理服务类型分类包括住宅小区物业管理、写字楼物业管理等；第4篇物业管理保障包括物业财务管理等。...
  7. 《物业管理实务 第2版》高清PDF 本书主要内容包括包括：物业管理概述；物业管理机构的设置；物业服务企业内部管理实务；物业管理资金的运作和财务管理等。...
  8. 《物业管理概论》高清PDF 本书以物业管理理论为基础，以国家最新颁布的《物业管理条例》和《物权法》为法律依据，全面反映了国家最新出台的与物业管理相关的法律法规，特别对近年来更新、废止的法律法规作出及时调整，并紧密结合国家注册物业管理师考试大纲和参考教材的内容，较为科学、系统地论述了物业管理的基本理论与实践中的各个流程。...
  9. 《物业管理理论与实务 第3版》高清PDF 《物业管理理论与实务》是房地产开发与管理专业的主干课程之一。本书第一版于1998年出版后，2006年进行了修订，本次是在2006年版教材的基础上再次进行修订的。《物业管理理论与实务（第3版）》共分为17章，涉及物业管理的基本概念与理论、市场的形成与发展、物业管理有关的政策与制度、业主与业主大会制度、......
  10. 《物业管理国际质量标准 第2版》高清PDF 物业管理属于劳动密集型产业，能吸纳大量的劳动力就业，人才是决定物业管理行业未来发展的关键，但是，目前我国物业管理从业人员的整体素质普遍不高，物业管理名为“朝阳”产业，实为“夕阳”所为，这严重地制约了物业管理行业的发展。因此，造就一支懂经营、会管理、通技术、精技术的行业管理队伍，提高从业人员的素质刻不......

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。