本书按照职业教育“理论适度、够用，重点加强技能训练”的要求，采用工作任务式教学法编写，从工作需要、学生基础出发，设计了十一项实训，每项实训均安排了知识要点，适量地介绍了相关理论，重点放在技能操作上。在技能操作方面遵循从简单到复杂、从理性到感性的认知规律，学生通过完成各项任务，就可以系统、全面地掌握该项操作技能，在训练中增强动手能力。　　本书既可以作为高等职业院校物业管理专业的教材，也可以作为物业企业管理、维修人员自学、培训的参考书。

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