本书以培养基层管理岗位的人力资源管理技能为主要指导思想。全书共10章,主要介绍了物业人力资源开发与管理的基本理论,工作分析方法,人力资源的规划,员工招聘与录用技术,绩效考核,员工的薪酬管理,员工的激励与沟通技巧,员工培训及职业生涯规划等内容。

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